POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuyo inicio está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, ya sea que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

Cuenta: una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

Afiliado: una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

Compañía: (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Human Virtual AI, Ciudad de Panamá, Panamá.

Cookies: pequeños archivos colocados en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.

País: se refiere a Panamá.

Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Datos Personales: cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.

Servicio: se refiere al sitio web.

Proveedor de Servicios: cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos terceros contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Sitio Web: se refiere a Human Virtual AI, accesible desde https://app.humanvirtual.ai/.

Usted: el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al usar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, entre otros:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

Número de teléfono

Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a: tipo de dispositivo móvil que utiliza, ID único del dispositivo, dirección IP del dispositivo, sistema operativo móvil, tipo de navegador móvil, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que usamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Cookies o Cookies de Navegador: una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Balizas Web: ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles o gifs de un solo píxel), que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otros fines estadísticos relacionados con el sitio web.

Las cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.

Usamos cookies de sesión y persistentes para los siguientes propósitos:

Cookies necesarias / esenciales: permiten proporcionar servicios disponibles a través del sitio web y autenticar usuarios.

Cookies de aceptación de política de cookies: identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad: permiten recordar elecciones que usted realiza, como detalles de inicio de sesión o preferencias de idioma.

Para más información sobre las cookies que usamos y sus opciones, visite nuestra Política de Cookies.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede usar los Datos Personales para:

Proporcionar y mantener nuestro Servicio.

Gestionar su cuenta y registro como usuario.

Cumplimiento de contratos, incluyendo compras de productos o servicios.

Contactarlo mediante correo, llamadas, SMS o notificaciones push sobre actualizaciones, funcionalidades o servicios contratados.

Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información sobre productos y servicios similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibirlos.

Atender y gestionar sus solicitudes.

Transferencias comerciales (fusiones, adquisiciones, ventas de activos, etc.).

Otros fines, como análisis de datos, evaluación de campañas promocionales y mejora del Servicio.

Compartir Sus Datos Personales

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a analizar o mejorar el Servicio.

Durante transferencias comerciales, fusiones o ventas de activos.

Con afiliados, obligándolos a cumplir con esta Política de Privacidad.

Con socios comerciales para ofrecer ciertos productos, servicios o promociones.

Con otros usuarios cuando interactúa públicamente en el Servicio.

Con su consentimiento.

Conservación de Sus Datos Personales

La Compañía conservará sus Datos Personales solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta Política. También conservaremos los Datos de Uso para análisis internos, generalmente por períodos más cortos, salvo que se necesite para seguridad, funcionalidad o obligaciones legales.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información puede ser procesada y almacenada en computadoras fuera de su país donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Su consentimiento a esta Política representa su aceptación de esta transferencia.

La Compañía tomará medidas razonables para garantizar la seguridad de sus datos durante estas transferencias.

Eliminación de Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Puede actualizar, modificar o eliminar su información iniciando sesión en su cuenta o contactándonos directamente.

Tenga en cuenta que algunas informaciones pueden necesitar conservarse por obligaciones legales.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos con previo aviso.
Autoridades legales: podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o solicitudes válidas de autoridades.

Otros requisitos legales: para proteger derechos, prevenir delitos o proteger la seguridad de los usuarios o del público.

Seguridad de Sus Datos Personales

Nos importa la seguridad de sus datos, pero ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si descubre que su hijo ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos. No somos responsables de sus contenidos o políticas de privacidad.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión en esta página y notificaremos por correo o aviso destacado en el Servicio. Los cambios son efectivos al publicarse.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Visitando esta página en nuestro sitio web: humanvirtual.ai